I/ Giới thiệu về C3TEKCLIENT:
C3tekClient là phần mềm do cty TNHH TMDV C3TEK viết ra để điều khiển GSM Modem
C3teKClient có nhiều chức năng hữu ích như:
- Kiểm tra thông tin sim tự động (số điện thoại, tài khoản chính, hạn sử dụng v.v…)
- Nhắn tin đăng ký gói cước
- Nhận tin nhắn đến hộp thư inbox
- Thực hiện các lệnh USSD (*101#, *102# v.v…)
…..
- Phần mềm hoạt động được trên tất cả hệ điều hành Windows
- Chỉ cần tải file về và giải nén ra là sử dụng
- Tuy nhiên 1 vài trường hợp sẽ không mở được
- Do đó bài viết này sẽ hướng dẫn khách hàng cách xử lý khi gặp các trường hợp như vậy
II/ Cách xử lý:
Lỗi 1: phần mềm mở không lên:
Nguyên nhân:
- Do máy tính bị thiếu thư viện lập trình: vcredist_x86 của Microsoft
Cách fix:
- Tải và cài thêm bộ thư viện lập trình theo link:
- Bấm nút download -> tick chọn ô vcredist_x86 -> tải về và cài đặt -> bấm Next đến Finish là xong
- Hoặc theo link:
https://drive.google.com/file/d/1ZRFkg5PxGQDHP-0KnBc58kJxvFiA_qj0/view?usp=sharing
Lỗi 2: thông báo Update Version:
Nguyên nhân:
- Phần mềm được chỉnh sửa khắc phục lỗi nhỏ – nâng cấp mượt hơn so với bản cũ
Cách fix:
- Khách hàng đăng nhập tài khoản lại trang lamsim.biz -> Mục “PM Modem C3tek” -> download phần mềm mới ở link đầu tiên về giải nén ra và sử dụng như cũ
Lỗi 3: phần mềm khổng kiểm tra được SĐT trên COM:
Nguyên nhân:
- Khách hàng chưa tick chọn option “kiểm tra số điện thoại, tài khoản chính, hạn sử dụng tự động”
Cách fix:
- Tick chọn lại option “kiểm tra số điện thoại, tài khoản chính, hạn sử dụng tự động”
Lỗi 4: đã gắm sim nhưng phần mềm báo “No SIMCARD”:
Nguyên nhân:
- Lắp sim chưa đúng chiều
- Sim đã không còn hoạt động
- Mặt đồng của sim bị oxy hoá
- Khe cắm của modem bị lỗi
Cách fix:
- Gắm lại chiều gắm đúng của sim
- Gắm sim vào điện thoại xem có tín hiệu không
- Dùng khăn ướt hoặc gôm (cục tẩy) đánh bóng lại mặt đồng của sim
- Tắt nguồn modem và tháo khe cắm ra vệ sinh lại nếu vẫn lỗi thì liên hệ C3TEK để được kiểm tra và bảo hành
Thông tin liên hệ :
- Địa chỉ: Lầu 8, 616 – 618 Đường 3/2, Phường 14, Q.10, TP.HCM
- Giờ làm việc: Thứ 2 – Thứ 6 (08g30 – 17g30) – Thứ bảy (08g30 – 12g00)
- Điện thoại: +84 (917) 111 666
Email: [email protected]
