DỊCH VỤ TELESALE  TỰ ĐỘNG HÀNG LOẠT

Khi mà dịch vụ gửi SMS chăm sóc khách hàng bị động phụ thuộc vào nhà mạng. Đấy là lúc mà dịch vụ Telesale đang dần lên ngôi.

Telesale tự động hàng loạt

Hiện tại C3TEK đang cung cấp dịch vụ Telesale Gọi Quảng cáo & chăm sóc khách hàng tự động.

Khách hàng sẽ được cấp tài khoản vào hệ thống Portal tổng đài và thực hiện setup chiến dịch:

  • Upload file excel list số điện thoại người nhận cuộc gọi.
  • Upload file Audio mp3/wav chứa đoạn hội thoại ghi âm cần truyền tải.

Trong đó, hệ thống của C3TEK có những đặc điểm sau:

1. Chỉ tính tiền khi cuộc gọi được kết nối.
2. Mỗi 1 thuê bao nhận cuộc gọi được gọi tối đa 3 lần. Tức:
  • Nếu cuộc gọi lần 1, người nhận không bắt máy hoặc máy bận thì hệ thống sẽ gọi lại lần 2 sau.
  • Nếu cuộc gọi lần 2, người nhận không bắt máy hoặc máy bận, thì hệ thống sẽ gọi lần 3 sau.
  • Nếu cuộc gọi lần 3, người nhận không bắt máy hoặc máy vẫn bận, thì hệ thống sẽ ghi nhận cuộc gọi này không thể kết nối và không tính phí.
3. Cuộc gọi được tính tiền theo mỗi phút. Tức :
  • Dù cuộc gọi được kết nối 5 giây hay 59 giây, thì chi phí mà anh/chị phải trả cho C3TEK là như nhau.
4. Hệ thống thống kê report là Real time = thời gian thực. Tức:
  • Bất kỳ lúc nào anh/chị đăng nhập vào hệ thống, cũng sẽ đều biết được danh sách của mình đã gọi được đến bao nhiêu số.
5. Hệ thống Telesale C3TEK có chức năng Convert (chuyển đổi) từ Text sang Voice. Tức:
  • Anh chị nhập vào 1 đoạn text tiếng Việt có dấu
  • Hệ thống sẽ tự động sinh ra 1 đoạn audio mp3 giọng đọc Việt chuẩn theo nội dung đó.
  • Giọng đọc gồm có 6 tùy chọn tổ hợp: giọng nam/ giọng nữ + giọng miền Bắc/ giọng miền Trung/ giọng miền Nam.

Vui lòng liên hệ với chúng tôi để được tư vấn và sử dụng thử miễn phí.
Nhập thông tin bên cạnh hoặc liên hệ trực tiếp tại:

Địa chỉ: Lầu 4, toà nhà Mirae 268 Tô Hiến Thành, Phường 15, Q.10, TP.HCM.

Giờ làm việc: Thứ 2 – Thứ 6 (08g30 – 17g30) – Thứ bảy (08g30 – 12g00)

Điện thoại: +84 (903) 478-103

Email: [email protected]